Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 99win.co

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "99win.co" hay "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 99winco.org, bao gồm toàn bộ hệ thống, dịch vụ, phần mềm và nhân sự liên quan.
• "Người dùng", "Bạn" hay "Người chơi": chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 99win.co.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản người dùng được tạo tại hệ thống 99win.co sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ": chỉ toàn bộ trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng và tiện ích được cung cấp thông qua nền tảng 99win.co.
• "Tiền thưởng": chỉ các khoản tiền khuyến mãi, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ phần thưởng nào được 99win.co cấp cho người chơi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 99win.co từ mọi quốc gia và vùng lãnh thổ, trừ các khu vực bị hạn chế theo quy định nội bộ của 99win.co.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 99win.co, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc sử dụng dịch vụ 99win.co bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.
• Không có tài khoản 99win.co nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng trước đó.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không hoạt động thay mặt cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba bất kỳ.

99win.co có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer).

Mọi giao dịch tài chính tại 99win.co phải tuân thủ các quy định sau:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để giao dịch phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản 99win.co.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ.
• 99win.co hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Visa/Mastercard và USDT TRC20.
• 99win.co không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba — tức là tiền nạp vào tài khoản phải xuất phát từ tài khoản mang đúng tên của người chơi đã đăng ký.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức, trừ trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 99win.co có quyền tạm giữ và xem xét bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc có nguy cơ rửa tiền, gian lận.

Khi đặt cược tại 99win.co, người chơi xác nhận đã hiểu và chấp nhận:

• Kết quả của tất cả trò chơi tại 99win.co được xác định bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập — hoàn toàn ngẫu nhiên, không thể can thiệp hay dự đoán.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận không thể huỷ hoặc sửa đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 99win.co sẽ giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi lại — quyết định của 99win.co là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Mọi chương trình khuyến mãi tại 99win.co đều có điều khoản riêng. Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút. Điều kiện vòng cược thông thường dao động từ 15 đến 40 lần tùy chương trình.
• 99win.co có quyền huỷ bỏ tiền thưởng và thu hồi tiền thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cá cược trái với tinh thần của chương trình.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 99win.co có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99win.co:

99win.co có quyền:

• Từ chối, tạm khoá hoặc đóng tài khoản bất kỳ người chơi nào vi phạm điều khoản này.
• Yêu cầu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính của người chơi bất kỳ lúc nào.
• Điều chỉnh hạn mức cược, tạm ngừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống.
• Thay đổi điều khoản, điều kiện, tỷ lệ cược và các thông số dịch vụ theo quy định.

99win.co cam kết:

• Xử lý các giao dịch tài chính hợp lệ trong thời gian quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7 qua các kênh Live Chat, Zalo và Telegram.
• Bảo mật thông tin cá nhân người chơi theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Vận hành hệ thống game trung thực, minh bạch với kết quả RNG không thể can thiệp.

Trong phạm vi tối đa cho phép của pháp luật hiện hành, 99win.co không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — bao gồm tiền thua cược, phí giao dịch và các chi phí gián tiếp.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát của 99win.co như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc lỗi của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.
• Hành động của người dùng không tuân thủ điều khoản và dẫn đến tổn thất cho bản thân hoặc bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất mát cơ hội kinh doanh hay thiệt hại tinh thần phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 99win.co.

99win.co cam kết mạnh mẽ với tiêu chí cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn tiền gửi hàng ngày/tuần/tháng — thiết lập trong phần quản lý tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ — người chơi có thể đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tạm ngừng tài khoản tự nguyện — nghỉ chơi từ 24 giờ đến 90 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn — đóng tài khoản và không cho phép tạo lại, dành cho người chơi có vấn đề nghiêm trọng với cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ 99win.co qua Live Chat để được hướng dẫn kết nối với nguồn hỗ trợ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 99win.co.

99win.co có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng 99win.co ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 99win.co sau khi điều khoản sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ 99win.co để đóng tài khoản theo đúng quy trình.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 99win.co sẽ được giải quyết theo tinh thần thiện chí thương lượng trực tiếp. Ngôn ngữ áp dụng cho mọi thông tin pháp lý là tiếng Việt.