Chính Sách Bảo Mật
99win.co — Dữ Liệu Của Bạn, Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 99win.co thông qua website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do 99win.co vận hành. Chính sách này quy định cách 99win.co thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99win.co, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 99win.co.

99win.co thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

Dữ liệu tài chính:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

99win.co không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hay thông tin sinh trắc học trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn tự nguyện cung cấp vì mục đích xác minh danh tính.

Dữ liệu cá nhân của bạn được 99win.co sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp các dịch vụ theo yêu cầu của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính, xác minh độ tuổi hợp lệ (18+) và tính hợp pháp của nguồn tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại của người chơi.
• Cá cược có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc có nguy cơ, cung cấp công cụ tự giới hạn và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi và cập nhật dịch vụ — bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản.

99win.co xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý trong điều khoản sử dụng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi thông tin tiếp thị hay phân tích hành vi người dùng chi tiết — 99win.co sẽ xin phép rõ ràng và bạn có quyền rút lại bất kỳ lúc nào.

99win.co không bán dữ liệu cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 99win.co có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế:

99win.co sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng 99win.co — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi sử dụng dịch vụ, giúp 99win.co cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hoá.

Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt hoặc qua trung tâm tuỳ chọn cookie trên nền tảng 99win.co. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

99win.co lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống 99win.co.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu log kỹ thuật: 90 ngày kể từ ngày tạo, sau đó được xoá tự động khỏi hệ thống.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xoá hoàn toàn và không thể khôi phục khỏi hệ thống 99win.co.

Là người chơi 99win.co, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ 99win.co nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng. 99win.co không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại 99win.co, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ qua Live Chat để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về cách 99win.co xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư")
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên nền tảng 99win.co
• Telegram: Kênh hỗ trợ tiếng Việt — phản hồi trong vòng 2 giờ

99win.co cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời gian này có thể kéo dài thêm 30 ngày và 99win.co sẽ thông báo lý do cụ thể.